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決済サービス

お手元にあるPOS端末にサポートが必要ですか?

EMEA 決済サービス

help-desk

ヘルプデスク

当社のマルチ言語対応ヘルプデスクは、年中無休でお客様に支援させて頂いております (EMEA サービス限定)。ビジネスのニーズに合わせてカスタマイズされた契約。当社は、お客様の事業構造を理解し、常に優れたサービスを提供するためにお客様と協力して取り組むことで、マーチャントと運営および販売促進などに必要なサポートを提供致します。

Logistics

ロジスティクス

当社の端末製品に於ける保存管理、設定構成、およびディスパッチ設備などは全てPCI 情報安全規制に準拠し、各製品は販売店に出荷される前に個別にカスタマイズされ、出荷から受け取りまで追跡管理が可能です。

repair-refurbish

修理とリファービッシュ

当社の修理センターをソールズベリーに置く英国拠点の隣にあり、従業員とサービス技術社が配置されています。当社のメンテナンス パッケージは、製品の交換を提供するように設計されており、アフターサービスによるマーチャントへの影響を最小限に抑え、在庫の交換に追加費用が保証期間内では基本無償で対応させて頂いております。

project-manager

プロジェクト管理と技術サポート

当社の技術サポートチームは、あらゆるプロジェクト、新しいソフトウェアのロールアウト、バージョンアッププログラムが最も効率良く、顧客様のご需要に沿ったスケジュールとで提供することを最大の目標としております。

Castles Technology

Castles Technology

Castles Technology UK 製品サポート

Castles Technology announces the acquisition of Spire Payments

SPIREペイメント

SPIREペイメント UK 製品サポート